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| Publié le 20/01/2012 - 1831 Lectures
Dans sa lettre bimensuelle, le médiateur national de l'énergie Denis Merville a indiqué partager l'avis des experts du secteur : "l'augmentati ... Lire la suite |
| Publié le 17/12/2010 - 918 Lectures
Le rapport du Médiateur national de l'énergie (Denis Merville) concernant les modalités de facturation et de traitement des réclamations des fournisseurs d'énergie a été transmis hier au Ministre de l'Industrie, de l'Energie et de l'Economie num&eacut ... Lire la suite |
| Publié le 21/05/2010 - 724 Lectures
En 2009, environ 14 000 réclamations ont été adressées au médiateur national de l'énergie, contre 6 500 en 2008 et 5 111 saisines écrites, soit 4 fois plus qu'en 2008 ont été reçues.
Le médiateur indique que &q ... Lire la suite |
| Publié le 29/04/2009 - 1567 Lectures
Après un an d'existence, le médiateur de l'énergie publie son premier rapport annuel. Le nombre de saisines de consommateurs a littéralement explosé depuis le début de l'année.En 2008, le médiateur de l'énergie Denis Merville ... Lire la suite |
| Publié le 29/01/2009 - 454 Lectures
Le médiateur national de l'énergie Denis Merville souhaite un élargissement de ses domaines de compétence. Il demande notamment de pouvoir prendre en charge les plaintes émanant d'industriels, et celles concernant les pratiques commerciales dites de vente forc&eacu ... Lire la suite |
| Publié le 22/11/2007 - 948 Lectures
Le ministère de l'Economie belge a reçu cette année 5 000 plaintes de consommateurs contestant leur facture d'électricité, et 15 000 demandes d'information.
Depuis la libéralisation du marché de l'énergie wallon en janv ... Lire la suite |
| Publié le 20/11/2007 - 1805 Lectures
13 associations de consommateurs ont fait part lundi, dans un communiqué commun, de leur réticence vis-à-vis de la nomination début novembre de Denis Merville à la fonction de médiateur de l'énergie.
La loi du 7 décemb ... Lire la suite |
| Publié le 22/10/2007 - 784 Lectures
Dimanche est paru au journal officiel le décret définissant le mode de saisine du médiateur de l'énergie.
Créée par la loi sur l'énergie du 7 décembre 2006 en prévision de l'ouverture du marché à l ... Lire la suite |
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