Le rapport du Médiateur national de l’énergie (Denis Merville) concernant les modalités de facturation et de traitement des réclamations des fournisseurs d’énergie a été transmis hier au Ministre de l’Industrie, de l’Energie et de l’Economie numérique, Eric...
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En 2009, environ 14 000 réclamations ont été adressées au médiateur national de l’énergie, contre 6 500 en 2008 et 5 111 saisines écrites, soit 4 fois plus qu’en 2008 ont été reçues. Le médiateur indique que "73% des réclamations entrant dans le...
