Dans une communication diffusée depuis Paris, VinFast met en avant plusieurs enquêtes menées en Europe et dans le monde pour souligner la satisfaction des conducteurs de véhicules électriques et présenter son offre de voitures, de bus et de services.
L’enquête Chargemap, réalisée au printemps 2025 auprès de près de 20 000 conducteurs de véhicules électriques dans neuf pays européens, dont la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne et le Royaume-Uni, indique que 88 % des répondants se déclarent satisfaits, voire très satisfaits, de leur expérience de conduite et de recharge.
À l’échelle mondiale, la Global EV Drivers Alliance a interrogé plus de 23 000 propriétaires de véhicules électriques dans 18 pays. Selon cette enquête, 92 % prévoyaient de choisir à nouveau un véhicule électrique zéro émission, 1 % reviendraient à l’essence ou au diesel et 4 % opteraient pour un hybride rechargeable. Au Royaume-Uni, un sondage Zap-Map compare 92 % de conducteurs de véhicules 100 % électriques se déclarant très satisfaits de leur voiture à 74 % pour les conducteurs de véhicules essence et diesel.
Une satisfaction tournée vers le quotidien
Selon l’étude Petronas citée par VinFast, l’expérience de conduite obtient une note de 8,39 sur 10, tandis que le temps de charge reçoit la note la plus basse, à 7,7. Les conducteurs européens apprécient la sensation de conduite mais souhaitent des améliorations sur le confort d’usage quotidien. Une étude menée par Driveco et Harris Interactive en France souligne également un contraste entre les appréhensions des non-utilisateurs et la satisfaction des propriétaires, l’accessibilité financière demeurant un défi persistant.
VinFast présente le VF 6 comme un SUV électrique compact destiné aux trajets urbains et quotidiens. L’entreprise affirme privilégier l’efficacité, le design et l’accessibilité dans son offre européenne.
Des bus électriques et un réseau de services
Au-delà des voitures particulières, VinFast met en avant ses bus électriques EB 8 et EB 12. Le constructeur indique que l’EB 12 a obtenu la certification européenne complète, une étape qu’il présente comme une preuve de conformité aux normes régionales et de sa capacité à livrer des véhicules adaptés aux infrastructures locales.
Pour accompagner ses produits, VinFast développe des partenariats avec des concessionnaires et des prestataires de services dans toute la région. L’entreprise présente ce modèle de distribution comme un choix délibéré, associant ses véhicules à une expertise locale. Elle affirme viser une présence de long terme en Europe, avec un service de proximité pour les conducteurs et un soutien aux gestionnaires de flottes.
Ces éléments proviennent d’une communication d’entreprise. Les enquêtes citées décrivent une satisfaction élevée chez les utilisateurs actuels, tout en relevant que l’accessibilité financière demeure un défi persistant.
