Afin de stopper l’hémorragie, le groupe Centrica, propriétaire de British Gas, a décidé de baisser le prix du gaz au printemps 2007.
Il faut dire qu’en moins d’un an, British Gas aura perdu presqu’un million de clients, soit 6 % de son coeur de clientèle ! Dans la foulée, Centrica annonce également une charge de restructuration estimée à 300 millions de livres sterling (447 millions d’euros). Il devrait aussi supprimer 1 300 postes, avec des reclassements à la clé. Le directeur général du groupe, Sam Laidlaw a déclaré que "tous les niveaux de service ont besoin d’être améliorés." |