EPZ externalise ses services IT à Atos Origin

EPZ externalise ses ‘Services IT génériques’ auprès d’Atos Origin qui a reçu la mission de réduire les frais de ce dispositif tout en proposant des services de meilleure qualité aux clients internes. Le contrat est conclu pour une durée de trois ans, deux reconductions éventuelles d’un an étant prévues. Les deux parties ont convenu de pas communiquer la valeur du contrat.

EPZ fournit de l’énergie par l’intermédiaire d’une centrale nucléaire et d’une centrale à charbon à partir de charbon et de biomasse. EPZ fournit au total six pour cent de la production d’énergie électrique aux Pays-Bas.

EPZ a jusqu’à peu fait appel aux services de différents fournisseurs pour son Dispositif IT générique. Ce dispositif inclut les infrastructures IT, le service d’assistance bureautique, la gestion du parc micro et la gestion du patrimoine applicatif. EPZ a décidé de confier la totalité des prestations de services « end-to-end » à un seul fournisseur dans le but de réduire les frais et d’améliorer la qualité des services proposés aux clients (internes).

« Atos Origin avait pour lui une grande expérience des services informatiques fournis à d’autres entreprises de services publics», selon Peter ’t Jong, Executive Vice President Sales & Client Management chez Atos Origin aux Pays-Bas. « Ce contrat confirme la solidité de notre position sur le marché des services publics. Nous avons déjà passé des contrats d’externalisation avec des sociétés néerlandaises comme Nuon, Eneco, Vitens, Gasunie, et DELTA. Tous ces clients ont un point commun : les prestations de services doivent être assurées à tout moment, le coût total de possession doit être réduit et les services IT doivent permettre de réduire les délais time-to-market des nouveaux produits et services. »

Selon Edward Nootenboom – Responsable IT chez EPZ – le fournisseur d’énergie compte améliorer la flexibilité de la fourniture d’informations grâce à cette externalisation auprès d’Atos Origin, mais aussi en améliorer la disponibilité et la continuité. « Le rôle de la fourniture d’informations prend de plus en plus d’importance dans notre type d’entreprises, et elles seront donc de plus en plus sujettes au changement. Dans le cadre de l’appel à la concurrence européen, Atos Origin s’est avéré être le partenaire le plus approprié pour y faire face. EPZ pourra ainsi se tourner davantage vers son activité principale, la production d’électricité et son optimisation », selon Nootenboom.

A partir du Centre de Compétences International à Grenoble Atos Origin assiste des centrales nucléaires du monde entier. Cette expérience et l’offre véritable de prestations de services IT end-to-end font d’Atos Origin un partenaire très intéressant pour quasiment toutes les entreprises du secteur des services publics.