Face à des marchés en pleine mutation et à une concurrence accrue, les entreprises doivent redoubler d’efforts pour attirer et fidéliser une nouvelle clientèle. La génération de prospects (ou leads) qualifiés devient par conséquent un enjeu majeur pour optimiser leur efforts commerciaux et assurer un retour sur investissement maximal.
Au-delà des différents leviers classiques déjà existants, les entreprises ont maintenant la possibilité de s’appuyer sur des solutions innovantes afin d’optimiser leur génération de prospects. C’est notamment le cas de Conversociads©, développée par la société hipto.com, qui s’impose comme l’une des références sur le marché en accompagnant plus de 100 clients.
Des taux de conversion supérieurs à la moyenne du marché
Conversociads© combine en effet la puissance des audiences des réseaux sociaux avec des technologies conversationnelles de pointe pour collecter un maximum de données pertinentes tout au long du parcours de vente.
La solution s’articule autour de trois piliers : les publicités sociales pour capter les bons prospects, la conversation pour comprendre leurs besoins et attentes, et la conversion pour fournir des leads prêts à être transformés.
Grâce à Conversociads©, les clients de hipto, issus de divers secteurs comme l’assurance, la télécommunication, l’immobilier, le BTP, la formation, etc. bénéficient de prospects exclusifs, ultra qualifiés et conformes au RGPD.
Ils profitent également de taux de conversion supérieurs à la moyenne du marché et peuvent se concentrer sur de véritables opportunités commerciales.
Miser sur une approche multicanale pour générer des leads
Une approche multicanale reste une nécessité pour les entreprises qui souhaitent booster la génération de leads. Ainsi, plusieurs leviers digitaux offrent des opportunités intéressantes dans le but de capter les bons prospects au bon moment :
Le social ads permet de diffuser des publicités ultra-ciblées et engageantes sur les réseaux sociaux, devenus incontournables pour rechercher des informations sur les marques. Ces plateformes proposent de cibler précisément les utilisateurs en fonction de leurs intérêts, de leur localisation, de leur âge, etc. Les formats publicitaires sont adaptés à chaque réseau social et peuvent inclure des publications sponsorisées, des stories, des vidéos ou des bannières.
Avantages :
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- Ciblage précis basé sur les données des utilisateurs
- Grande portée potentielle grâce au nombre élevé d’utilisateurs actifs
- Possibilité d’engager directement avec le public cible
Le Search Engine Advertising (SEA) assure une visibilité sur les pages de résultats des moteurs de recherche, là où les internautes expriment un besoin ou une intention d’achat. Les annonceurs enchérissent sur des mots-clés pertinents pour leur activité afin d’apparaître en haut des résultats de recherche. Ils ne paient que lorsqu’un utilisateur clique sur leur annonce (modèle au coût par clic).
Avantages :
- Attirer des visiteurs qualifiés qui recherchent activement des produits ou services
- Contrôle précis des budgets et des enchères
- Résultats mesurables et optimisables en temps réel
Enfin, le native advertising offre la possibilité de s’intégrer de façon naturelle et non intrusive aux contenus éditoriaux d’un site média pour susciter l’engagement des lecteurs.
Avantages :
- Meilleure acceptation par les utilisateurs car moins disruptif
- Association positive à la marque grâce au contexte éditorial
- Engagement accru et mémorisation de la marque
Le cas emblématique du secteur de l’énergie solaire
Les sociétés inhérentes à l’énergie solaire qui veulent développer leur activité doivent cibler des prospects spécifiques, comme les propriétaires de maisons individuelles, les entreprises ou les fermes agricoles disposant de grandes surfaces de toiture.
Pour atteindre cet objectif, elles ont la possibilité d’adopter une approche marketing innovante et personnalisée. Il ne s’agit plus simplement de promouvoir leurs produits et services de manière générique, mais de créer un véritable dialogue avec leurs prospects pour comprendre leurs besoins, leurs attentes et leurs préoccupations.
Le défi pour les entreprises du secteur de l’énergie est donc de se démarquer dans un marché où les offres se multiplient et où les exigences du consommateur s’accroissent. Une approche centrée sur le client leur permettra non seulement de nouer une relation de confiance mais également de suggérer du « sur-mesure », augmentant ainsi les chances de conversion.
Nous l’avons vu plus haut, des solutions innovantes comme Conversociads© proposent d’aller dans ce sens, en combinant la puissance des réseaux sociaux et des technologies conversationnelles avec toujours comme objectif principal de maximiser la conversion des prospects en clients. En adoptant ainsi ce type de démarche, elles se donnent enfin les moyens de relever les défis de l’acquisition client et de pérenniser leur croissance.
