Les entreprises font actuellement face à une multiplication des appareils mobiles professionnels. La complexification des environnements de travail hybrides et l’intensification des cybermenaces obligent les décideurs à une refonte des stratégies quant à la gestion de la flotte d’appareils mobiles. De leur côté, les responsables informatiques cherchent des solutions qui seront en mesure de leur fournir simultanément, de la productivité, de la sécurité et une certaine maîtrise des coûts.
Le marché français de la téléphonie mobile professionnelle atteint désormais 11,3 millions de lignes actives*. Une expansion considérable qui se manifeste par l’intégration annuelle de 600 000 nouveaux forfaits professionnels depuis 2020, période marquée par l’intensification du télétravail.
En atteignant une valeur estimée à 6,2 milliards de dollars en 2024, pour atteindre 68,2 milliards de dollars d’ici 2031**, le marché de la gestion des appareils mobiles (MDM – Mobile Device Management) au niveau mondial reflète encore plus cette évolution.
La gestion centralisée comme clé de voûte
La mise en place d’une solution de gestion centralisée s’impose comme le premier bloc d’une administration performante de votre flotte mobile. Une interface unique comme l’ ipad mdm software offre la possibilité de superviser l’ensemble des aspects liés à vos terminaux : déploiement, configuration, mises à jour, maintenance et dépannage à distance.
L’automatisation représente ensuite un autre levier pour optimiser la gestion du parc mobile au quotidien. Les plateformes MDM fournissent dès lors, la capacité d’automatiser de nombreuses tâches : attribution des appareils, mises à jour logicielles, et gestion des droits d’accès. Cet effort de normalisation aura comme conséquence directe de compresser le temps consacré à l’administration de votre parc mobile.
Des solutions technologiques en constante évolution
Aussi, comment choisir sa solution MDM ? La question mérite une attention toute particulière alors que le marché propose des plateformes toujours plus sophistiquées.
Une solution performante doit impérativement couvrir quatre piliers fondamentaux. En tête de liste, la capacité de déploiement applicatif, suivie d’un système robuste de suivi d’inventaire. S’ajoutent les fonctionnalités de géolocalisation et, élément essentiel, un contrôle pointu des politiques de sécurité.
Par ailleurs, les plateformes MDM intègrent depuis peu l’intelligence artificielle dans le but d’automatiser la détection des menaces et de rationaliser les tâches administratives.
La sécurisation des données, un enjeu de taille
Alors que l’on a assisté cette année à une explosion de fuites de données de la part de grands acteurs nationaux, la protection des « datas » se doit de rester une priorité absolue pour toutes entreprises et organisations.
Le chiffrement des données sur les appareils mobiles professionnels forme une première ligne de défense contre les cybermenaces. Un autre clé réside dans la maîtrise des applications installées sur les terminaux professionnels.
Un système MDM va justement contrôler très précisément les applications autorisées et limiter ainsi les risques liés aux logiciels malveillants. Par exemple, il demeure tout à fait possible de définir une liste d’applications approuvées et de bloquer automatiquement les téléchargements interdits.
La séparation hermétique entre les sphères professionnelles et personnelles est également devenue un élément incontournable. Pour se faire, des conteneurs sécurisés auront pour fonction de garantir l’étanchéité des données sensibles tout en préservant la confidentialité des utilisateurs.
Le phénomène du BYOD (Bring Your Own Device)
Le BYOD ou AVEC (Apportez Votre Équipement de Communication) représente une tendance croissante qui donne la possibilité aux employés d’utiliser leurs appareils personnels dans un cadre professionnel.
En parallèle, ce phénomène incite fortement les éditeurs à développer des solutions flexibles visant à concilier une sécurisation robuste des systèmes avec une interface utilisateur parfaitement intuitive.
Pour terminer, l’adoption du Cloud Computing transforme durablement la gestion des flottes d’appareils mobiles. Les responsables informatiques auront tendance à privilégier les solutions qui délivrent à la fois une administration centralisée et une évolutivité capable de s’adapter aux fluctuations des effectifs.
* Chiffres Arcep – Marché des communications électroniques en France – Année 2022 – Résultats définitifs
** Données CoherentMI – Marché de la gestion des appareils mobiles
