A l’occasion de la présentation de ses voeux mardi 27 janvier, le médiateur de l’énergie a indiqué que 91% des saisines reçues émanaient de clients particuliers, dont 90% concernaient GDF-Suez et EDF. 1 324 saisines ont été traitées en 2008, qui ont abouties à 60 recommandations.
Le médiateur souhaiterait pouvoir prendre en charge les réclamations des industriels (10% des saisines), les pratiques commerciales (ventes forcées), ainsi que les demandes relatives au raccordement au réseau.
Institué le 7 décembre 2006, le médiateur de l’énergie est chargé de traiter les litiges des consommateurs de l’énergie et formule des recommandations.Il est nommé pour 6 ans.
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Voir en ligne : le site du médiateur de l’énergie
La loi de 2000 a crée la CRE (Commission de Régulation de l’énergie) qui était précisemment chargée de cette mission. On a inventé ce poste pour un élu en mal de fonction honorifique. Arrêtons de donner des moyens qui ne correspondent à aucune nécessité réelle.